Альфа-ЭмБио

Медицинский центр "Альфа-ЭмБио": анализ отзывов на предмет преимуществ и недостатков.

Плюсы, отмеченные клиентами

• Отличное место, прекрасный персонал!

  • Чуткие и внимательные доктора.
  • Всем рекомендую!

• Лучшие врачи, лучшая больница.

  • Отмечена выдающаяся гинеколог, Томара Васильевна, которую рекомендуют для тех, кто мечтает о ребенке.

• Грамотные и вежливые специалисты.

  • Положительные отзывы о медицинском персонале.

• Врач Ольга Михайловна - волшебница.

  • Благодаря ей и клинике есть здоровая дочка.

• Профессионализм врача Блажко Элиза Сергеевна.

  • Отмечается ее важная роль в помощи в становлении родителями.

• Персонал вежливый и готов помочь.

  • Врачи заинтересованы в решении проблем пациентов.

Минусы, отмеченные клиентами

• Проблемы с телефонным обслуживанием.

  • Затруднения с дозвоном, клиенты жалуются на неположительный опыт при попытках связаться с клиникой.

• Проблемы с клиентоориентированностью сотрудников ресепшена.

  • Негативные отзывы о сотрудниках ресепшена, замечания к работе с клиентами.

• Проблемы с оборудованием в кабинете УЗИ.

  • Замечания к состоянию оборудования, особенно кушетки, отмечается страх перед использованием.

• Длительное ожидание в очередях.

  • Жалобы на длительное ожидание врачей, особенно на последних сроках беременности.

• Проблемы с координацией при посещении вдвоем.

  • Отмечаются сложности при посещении клиники с супругом, что может вызвать дискомфорт.

• Проблемы с протоколами и коммерческой направленностью.

  • Негативные отзывы о построении протоколов и обвинения в коммерческой направленности.

Выводы

Медицинский центр "Альфа-ЭмБио" получил высокие оценки за профессионализм врачей, внимательное отношение и чуткость медицинского персонала. Клиника успешно помогла многим стать родителями, что подчеркивается благодарными отзывами. Однако, клиника столкнулась с негативными моментами, такими как проблемы с телефонным обслуживанием, длительные ожидания и недостаточная клиентоориентированность сотрудников ресепшена. Также отмечены замечания к оборудованию и коммерческой направленности, что создает некоторые негативные впечатления у некоторых пациентов.