Медицинский центр "№ 12", анализ отзывов: достоинства и недостатки.
Достоинства, отмеченные авторами отзывов
Вежливый персонал: Несмотря на отзывы о проблемах с талонами и анализами, многие отмечают хороший и вежливый персонал в медицинском центре.
Понимающий персонал и отсутствие больших очередей: Некоторые отзывы подчеркивают понимание со стороны персонала и отсутствие длительных ожиданий.
Хорошие специалисты: Несмотря на критику, многие высказывают положительные отзывы о профессионализме и знаниях врачей.
Прекрасный, отзывчивый персонал: Некоторые пользователи выделяют врачей и персонал за отзывчивость и профессионализм.
Более организованное управление: Есть отзывы о том, что руководство поликлиники идет навстречу пациентам и в целом работает более организованно, чем в других поликлиниках.
Процедурный кабинет и вакцинации: Некоторые пациенты положительно отмечают процедурный кабинет и проведение вакцинаций.
Недостатки, отмеченные авторами отзывов
Отсутствие пробирок для анализов и проблемы с талонами: Пользователи высказывают негодование из-за постоянного отсутствия пробирок для анализов и трудностей с получением талонов.
Отсутствие врачей и длительные задержки: Отмечается большое количество отсутствующих врачей и длительные задержки в ожидании приема.
Проблемы с записью и дозвоном: Пациенты жалуются на сложности с записью на прием и долгие попытки дозвона в регистратуру.
Неудовлетворительное обслуживание: Некоторые отзывы высказывают недовольство обслуживанием, включая откровенное хамство в регистратуре.
Проблемы с сайтом и информацией: Пользователи критикуют отсутствие актуальной информации на сайте, особенно по расписанию терапевтов.
Пренебрежительное отношение некоторых медсестер: В отзывах есть упоминания о пренебрежительном отношении медсестер к пациентам, что вызывает недоумение и негодование.
Итоги
Медицинский центр "№ 12" получает как положительные, так и отрицательные отзывы. Пациенты высоко ценят вежливость и понимание со стороны персонала, а также профессионализм некоторых врачей. Однако проблемы с записью, отсутствие пробирок для анализов и долгие задержки ожидания вызывают недовольство. Несмотря на недостатки, управление поликлиники оценивается как более организованное по сравнению с другими медицинскими учреждениями.
Отзывы