Все Медицинские Центры и Клиники
Омска
+7 (381) 249-09-...

Optilens в отзывах клиентов: разбираемся в плюсах и минусах.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

  • Вежливый персонал и быстрый подбор оправы: Многие отмечают, что персонал клиники "Optilens" отличается вежливостью, а также способностью быстро подобрать подходящую оправу, что особенно важно для довольных детей.
  • Отличный магазин с консультантами: Есть положительные отзывы о магазине, где работают вежливые и готовые помочь консультанты.
  • Клиентоориентированный сервис и высококвалифицированный персонал: Некоторые посетители отмечают клиентоориентированный сервис и высокую квалификацию персонала.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

  • Отвратительная оптика и неправильная проверка зрения: Негативные отзывы касаются отвратительного качества оптики и случаев неправильной проверки зрения, что вызвало недовольство клиентов.
  • Негативный опыт обслуживания в магазине: Есть отзывы о плохом сервисе, нежелательном отношении персонала к посетителям, игнорировании клиентов и длительных ожиданиях.
  • Проблемы с ценообразованием и навязыванием дополнительных услуг: Клиенты высказывают недовольство различием цен, навязыванием дополнительных услуг и негативным отношением персонала к бюджетным клиентам.

Выводы

Медицинский центр "Optilens" получил положительные отзывы за вежливый персонал, быстрый подбор оправы, и клиентоориентированный сервис. Однако, есть существенные недостатки, такие как отвратительная оптика, проблемы с проверкой зрения, плохой сервис в магазине, и негативный опыт взаимодействия с персоналом, особенно в отношении ценообразования и навязывания дополнительных услуг. Важно учесть субъективность мнений, и хотя некоторые клиенты остались довольными, другие испытали негативные впечатления, что может повлиять на общее восприятие клиники.

Фотографии

Фотография Optilens 0
Фотография Optilens 1
Фотография Optilens 2
Фотография Optilens 3
Фотография Optilens 4
Фотография Optilens 5

Цены

Последняя актуализация данных: 15 мая 2021 г.
Некоторые цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2021 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Врачи по специальностям

Офтальмолог

от ~520 р.

Офтальмоскопия

от ~210 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Комиссаровская
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~820 до ~1000 р.
от ~640 до ~820 р.
от ~3200 до ~9300 р.

на 70 лет Октября
персонал
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~630 р.
от ~420 р.
нет услуги

на 70-ти лет Октября
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. СибНИИСХоз
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~710 р.
от ~640 р.
нет услуги


Отзывы

Оставить отзыв
Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
N G
N G 2025-02-28 12:02:1370-ти лет Октября 19Кировский районисточник: 2GIS
N G оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
Специалисты:
    Дмитрий Скакун
    Дмитрий Скакун 2025-02-07 15:53:3070-ти лет Октября 19Кировский районисточник: Яндекс
    Дмитрий Скакун оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через Яндекс
    Специалисты:
      Анатолий Чихарин
      Анатолий Чихарин 2025-01-27 19:00:0970-ти лет Октября 19Кировский районисточник: 2GIS
      Анатолий Чихарин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от клиники:

        Уважаемый клиент!

        Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашем негативном впечатлении от посещения. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания и вежливости, и ваше замечание очень важно для нас.

        Мы обязательно проведем разговор с врачом, чтобы улучшить его подход к пациентам, особенно к детям. Ваше мнение поможет нам стать лучше и создать более комфортную атмосферу для всех посетителей.

        Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы ценим ваше время и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам лучший сервис.

        С уважением, Ваш OPTILENS.

        Ответ от администрации:

        Юлия Бажмина
        Юлия Бажмина 2025-01-19 07:14:2470-ти лет Октября 19Кировский районисточник: 2GIS
        Юлия Бажмина оставил(а) негативный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
        Специалисты:
          Ответ от клиники:

          Здравствуйте, разбираемся в Вашем вопросе. Пришлите на нашу электронную почту Ваши ФИО и номер для связи на электронную почту info@optilens.ru

          Ответ от администрации:

          Ксения Минаева
          Ксения Минаева 2024-12-30 13:39:4370-ти лет Октября 19Кировский районисточник: 2GIS
          Ксения Минаева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от клиники:

            Добрый вечер! Огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Всегда рады Вам. Ваш OPTILENS.

            Ответ от администрации:

            Optilens в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов
            Вы - эксперт, и знаете, чем Optilens отличается от других?
            Добавить преимущество
            Пожалуйста, оцените эту клинику:
            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше