Все Медицинские Центры и Клиники
Омска
+7 (381) 249-30-...

Optilens в отзывах: выделяем сильные и слабые стороны.

Плюсы, отмеченные посетителями

  • Прекрасная оптика: Медицинский центр "Optilens" получил положительные отзывы за качество своей оптики.
  • Хорошие консультанты: Клиенты отмечают, что консультанты в центре хорошо выполняют свою работу и оказывают советы.
  • Большой выбор линз: Салон предлагает обширный выбор линз, что делает его привлекательным для покупателей.
  • Хороший оптометрист: Многие высоко оценивают работу оптометриста, отмечая быстрый прием и идеальное подбор очков.

Минусы, отмеченные посетителями

  • Высокие цены: Некоторые клиенты считают, что товары в центре слишком дорогие по сравнению с аналогичными товарами в других местах.
  • Проблемы с обслуживанием: Отзывы указывают на проблемы с обслуживанием в виде неприятного отношения со стороны продавца и неудачных попыток обмана покупателей.
  • Неудобный график работы: Несколько клиентов жалуются на несоответствие графика работы, что создает неудобства и вызывает разочарование.

Резюме

Медицинский центр "Optilens" пользуется хорошей репутацией благодаря высококачественной оптике и хорошо обученным консультантам. Однако, некоторые клиенты сталкиваются с негативным опытом из-за высоких цен, проблем с обслуживанием и неудобного графика работы. В целом, центр имеет свои плюсы, но управление ценами и качеством обслуживания могло бы быть улучшено для удовлетворения потребностей всех клиентов.

Фотографии

Фотография Optilens 0
Фотография Optilens 1
Фотография Optilens 2
Фотография Optilens 3
Фотография Optilens 4
Фотография Optilens 5

Цены

Последняя актуализация данных: 18 января 2022 г.
Некоторые цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2021 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Врачи по специальностям

Офтальмолог

от ~520 р.

Офтальмоскопия

от ~210 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Декабристов
персонал
средние цены
средние цены
от ~900 р.
от ~670 р.
нет услуги

на ул. СибНИИСХоз
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~710 р.
от ~640 р.
нет услуги

на Энтузиастов
цена/качество
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на 70 лет Октября
персонал
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~630 р.
от ~420 р.
нет услуги


Отзывы

Оставить отзыв
Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Ди .
Ди . 2025-02-25 19:58:41Энтузиастов 2/1Советский районисточник: 2GIS
Ди . оставил(а) нейтральный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от клиники:

    Доброго времени суток, Уважаемый клиент, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. Мы обязательно разберёмся в случившемся, проведём беседу с сотрудником и примем необходимые меры. Надеемся, что в будущем сможем вновь оправдать ваше доверие и видеть вас в наших салонах.
    С уважением, компания Optilens!

    Ответ от администрации:

    Галина В
    Галина В 2025-02-24 09:13:10Энтузиастов 2/1Советский районисточник: 2GIS
    Галина В оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
    Специалисты:
      Ответ от клиники:

      Галина, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼

      Ответ от администрации:

      Женя Загидулин
      Женя Загидулин 2025-01-15 13:26:41Энтузиастов 2/1Советский районисточник: 2GIS
      Женя Загидулин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от клиники:

        Уважаемый клиент!

        Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашего консультанта Татьяны Кривопустовой. Мы очень рады, что вы остались довольны подбором оправы и линз, а также вниманием, которое получили в нашем салоне.

        Ваши положительные впечатления и высокие оценки профессионализма Татьяны вдохновляют нас на дальнейшую работу и стремление предоставлять нашим клиентам лучший сервис.

        Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь!

        С уважением, Ваш OPTILENS.

        Ответ от администрации:

        Артем Тагиров
        Артем Тагиров 2025-01-04 09:43:33Энтузиастов 2/1Советский районисточник: 2GIS
        Артем Тагиров оставил(а) негативный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
        Специалисты:
          Ответ от клиники:

          Здравствуйте!
          Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Мы разделяем ваше мнение по поводу того, что подобное обслуживание в недопустимо! Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО и номер телефона, на указанный адрес эл.почты info@optilens.ru, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в произошедшем и принять соответствующие меры. Надеемся, что проведенная нами работа убедит вас в том, что эта ситуация — лишь единичный случай. Будем очень рады видеть вас снова! С уважением, Ваш OPTILENS.

          Ответ от администрации:

          Юлия Савицкая
          Юлия Савицкая 2024-09-20 07:06:53Энтузиастов 2/1Советский районисточник: 2GIS
          Юлия Савицкая оставил(а) негативный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от клиники:

            Добрый день! Спасибо за предоставленную обратную связь. Каждый отзыв помогает нам своевременно принять меры для улучшения качества обслуживания. По поводу Вашего обращения можем дать следующие комментарии:
            1. Изначально Вы уже пользовались очками с линзами, тонированными в нашей мастерской, и когда пришли в этот раз, Вам был предложен выбор между заводской тонировкой или же, как в прошлый раз, тонировкой линз в условиях мастерской. Если бы Вы однозначно обозначили, что линзы с покрытием Вас не интересуют, то никто бы их не предлагал и не тратил время на презентацию свойств товара, который Вам не нужен. Однако, далее состоялся диалог, в процессе которого Вам презентовалась информация о преимуществах линз с покрытием, где так же было обозначено, что они дороже и срок ожидания дольше. В результате был сформирован заказ, который Вами был оплачен и получен. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в случае возникновения претензий к проданному товару Вы могли на месте написать заявление на возврат, основываясь на недостаточную информированность о свойствах товара, его цены или сроков поставки.
            2. Вместо этого Вы делаете в этом же салоне второй заказ на очки, но уже с линзами, тонированными в мастерской, которыми изначально пользовались. Согласитесь, это очень странно заказывать очки повторно в том же магазине, где Вас только что, как Вы утверждаете, обманули и «развели». В этом случае не стоит исключать возникновение недопонимания при диалоге с консультантом оптики. Однако, этот вопрос можно решить довольно просто: в случае подтверждения - возврата денежных средств клиенту, не прибегая к публичным оскорблениям компании и ее сотрудников.

            Ответ от администрации:

            Optilens в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов
            Вы - эксперт, и знаете, чем Optilens отличается от других?
            Добавить преимущество
            Пожалуйста, оцените эту клинику:
            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше