Мать и дитя

Отзывы клиентов о Мать и дитя: преимущества и недостатки.

Преимущества, отмеченные клиентами

• Уютная атмосфера: Многие посетители отмечают уютную обстановку в клинике, что создает приятное впечатление.
• Квалифицированные специалисты: Большинство отзывов положительно оценивают врачей, отмечая их внимательность и профессионализм.
• Хорошее обслуживание: Пациенты высоко оценивают внимание со стороны медперсонала и доброжелательность врачей.
• Приятный персонал и врач УЗИ: Наличие вежливого персонала и положительные отзывы о враче, проводящем УЗИ, создают положительное восприятие клиники.
• Толерантные врачи и поддержка: Утверждения о толерантности врачей и поддержке в различных ситуациях добавляют клинике положительный оттенок.

Недостатки, отмеченные клиентами

• Проблемы с телефонной связью: Несколько отзывов выражают негодование из-за сложности дозвона и отсутствия обратного звонка, что может создавать неудобства для пациентов.
• Долгие ожидания и несоответствие времени записи: Некоторые посетители жалуются на долгие ожидания и несоответствие фактического времени приема записанному.
• Сложности с записью и обратной связью: Замечания о трудностях записи на прием, особенно через телефон, и недостатке обратной связи после оставленных заявок.
• Проблемы с процедурами звонка и некомпетентность персонала колл-центра: Несколько отзывов высказывают недовольство в отношении обслуживания в колл-центре, отмечая неумение общаться и некомпетентность сотрудников.
• Халатность в лечении беременности: Отзывы, связанные с халатностью в лечении беременности, поднимают вопросы о качестве медицинской помощи.

Выводы

Медицинский центр "Мать и дитя" получил положительные отзывы за уютную атмосферу, квалификацию врачей и внимательное обслуживание. Однако, проблемы с телефонной связью, долгими ожиданиями и сложностями в записи вызывают определенные замечания. Подчеркивая субъективность мнений, клиника, кажется, предоставляет качественные медицинские услуги, но возможно, стоит обратить внимание на улучшение внутренних коммуникаций и процессов, чтобы повысить общую удовлетворенность пациентов.