Какие плюсы и минусы отмечают в Городская поликлиника №13 посетители?
Позитивные аспекты, отмеченные клиентами
Хорошие врачи: Многие отмечают высокую квалификацию врачей, особенно участкового терапевта, который сравнивается с платными специалистами.
Отличная стоматология: Врачи стоматологии получают положительные отзывы за качество работы, что является значимым плюсом.
Вежливая регистратура и лаборатория: Несмотря на общие проблемы, в регистратуре и лаборатории замечены хорошие работники, что создает положительное впечатление.
Небольшой филиал с выбором: Филиал поликлиники оценивается как небольшой, но с хорошим выбором услуг, что удобно для пациентов.
Негативные аспекты, отмеченные клиентами
Старые помещения и ремонт: Большинство отзывов высказывают недовольство старыми зданиями и неудовлетворительным состоянием ремонта.
Проблемы с регистратурой и телефонами: Отмечается сложность дозвона в регистратуру, грубость персонала и неудовлетворительное техническое состояние телефонной линии.
Отсутствие талонов из-за пандемии: Негативно отмечено отсутствие возможности взять талон к терапевту из-за пандемии.
Проблемы с хранением амбулаторных карт: Жалобы на неудачное хранение амбулаторных карт, их частые потери и перемещение.
Грубое отношение персонала: Многие пациенты высказывают недовольство грубым отношением персонала, особенно в регистратуре и телефонии.
Выводы
Пациенты отмечают качество медицинских услуг, особенно врачей и стоматологов в поликлинике "Городская поликлиника №13". Однако существует серьезная проблема с состоянием помещений, ремонтом и оборудованием. Кроме того, существуют проблемы с организацией работы регистратуры, телефонии и хранением медицинских данных. Несмотря на плюсы, минусы создают определенные неудобства для пациентов, что требует внимания и улучшения в работе медицинского центра.
Отзывы